Servicii diverse
Pentru optimizarea experienței dumneavoastră de călătorie, Aeroportul Internațional Cluj vă oferă acces la servicii complementare, dezvoltate în parteneriat cu furnizori specializați, pentru a vă sprijini în fiecare etapă a călătoriei dumneavoastră.
E-Kiosk
E-Kiosk este o rețea de Magazine de Prezentare Digitale și se adresează afacerilor cu activitate în mediul online care doresc să-și prezinte produsele și serviciile și în mediul offline, dar nu au posibilitatea de a le expune la vânzare sau de a le face publicitate indoor în centrele mari de shopping, mall-uri și aeroporturi la nivel național, respectiv în locațiile cu cel mai ridicat trafic de potențiali consumatori.Astfel, prin intermediul E-Kiosk, produsele și serviciile oferite deja consumatorilor din mediul online sunt aduse în atenția consumatorilor și în locații fizice, cu posibilitatea de a fi achiziționate direct de pe dispozitivele noastre digitale.
Dispozitivele E-Kiosk sunt echipamente interactive de tip totem și sunt compuse dintr-un Modul pentru Vânzare, prevăzut cu un monitor touch-screen pentru prezentarea produselor sau serviciilor și inițierea comenzilor online și un
Modul pentru Advertising, prevăzut cu un ecran LCD pentru rularea de reclame foto-video. E-Kiosk este o soluție creată special pentru afacerile online care vor mai mult:
- Prezență fizică în locații premium
- Vânzare directă prin coduri QR
- Publicitate foto-video indoor
Flight Help
FlightHelp își desfășoară activitatea în Aeroportul Internațional Cluj de peste 2 ani, oferind sprijin profesional în procesul de obținere a compensațiilor aeriene conform Regulamentului (CE) nr. 261/2004. Echipa de experți FlightHelp este prezentă fizic în incinta aeroportului și gata să vă ajute să recuperați compensații de până la 600€ pentru zborurile întârziate, anulate sau suprarezervate.
Serviciile includ:
- Verificare gratuită a eligibilității cazului
- Întocmirea completă a documentației necesare
- Asistență personalizată, pas cu pas, până la soluționarea cazului
Puncte de prezență în aeroport:
- Zona publică – Sosiri
- Zona restricționată – Sosiri
- Zona restricționată – Plecari Non-Schengen
- Zona restricționată – Plecări Schengen
Orar: Luni – Duminică: 08:00 – 20:00
Programul poate varia în funcție de fluxul de zboruri. Reprezentanții FlightHelp sunt ușor de recunoscut și disponibili pentru asistență pe tot parcursul zilei.
